1. Realiza el abono de $17,25
Este pago permite ingresar tu equipo a evaluación.
2. Entrega tu celular en Matriz
Aquí se realiza el reporte técnico para identificar el daño.
3. Envío a Servicio Técnico
Tu equipo se envía al área de Servicio Técnico para la evaluación y reparación.
4. Diagnóstico y cobertura
Te informamos el daño y el valor de la reparación según tu cobertura.
5. Reparación y entrega
Una vez reparado, te llamamos para avisarte que tu celular ya está listo para retirar en Matriz.
